联系开发者
请使用本页的支持邮箱，或在 App 的“设置 → 帮助与反馈”中打开邮件反馈。描述你希望完成的操作、实际发生的情况与复现步骤，会更便于我们理解问题。
- App 版本，以及设备型号和系统版本。
- 问题出现的时间与是否可以重复发生。
- 经你检查并愿意分享的截图或错误提示。
不同设备的记录不一致
请检查各设备的 Apple 账户、iCloud 设置、可用空间与网络。HDiary 依赖 Apple 的同步服务，变化可能不会立刻出现在所有设备上。
设置中的云端数据页面可以帮助查看已读取的云端内容。更多说明见“数据管理”；在排查前先保留已有数据。
如何导出或删除日记
设置中的导出入口可通过系统分享面板保存原始数据归档。目前没有归档导入或一键恢复功能。
你可以在记录列表删除时刻。删除后的文字等数据可能保留到 30 天以上，并由后续启动维护清理；App 没有“最近删除”恢复入口。完整边界见“数据管理”。
订阅、恢复购买与取消
HDiary 提供免费记录额度，以及用于解除记录数量限制的月度和年度订阅。具体商品、价格与购买条件以 App 内 Apple 购买页面为准。
如果购买后功能未解锁，请确认使用正确的 Apple 账户，并尝试 App 设置中的“恢复购买”。它用于重新检查购买权限，不会恢复已删除的日记。
你可以在 Apple 账户的订阅管理中查看或取消自动续订。退款申请由 Apple 的购买支持渠道处理，开发者无法直接更改 Apple 的付款记录。
照片、提醒或手记建议不可用
添加照片使用系统照片选择器。每日提醒需要通知授权，也可能受系统专注模式和通知设置影响。
手记建议依赖支持该能力的设备与系统环境，在部分环境下不会提供入口。你仍可以手动创建记录。应用锁使用设备的系统身份验证；请检查设备密码和生物识别设置。
分享问题时保护自己的内容
请先检查邮件、截图与附件，遮盖私人日记、人物信息或不希望分享的内容。我们不会要求你提供 Apple 账户密码、设备密码或完整支付卡信息。
我们没有可以远程浏览你日记的管理后台。定位问题时，只能使用你主动提供的信息；不需要发送完整日记即可描述的问题，请优先用文字说明。